商事登记其他常见问题

一、点击签名域没反应：

点击签名域没反应一般由于Adobe版本低于11.0.7，请打开您的Adobe阅读器，点击最上面横排菜单“帮助-关于Adode Reader XI(A)”查看当前版本，阅读器版本为Adobe reader XI 11.0.07或以上、Adobe Acrobat reader DC方可办理商事登记签名，非上述版本请检查更新或重新下载。

Adobe阅读器下载：https://get.adobe.com/cn/reader/

二、签名提示“有效性未知”：

签名出现“有效性未知”或“身份未知”无需理会，签名时输入正确密码后在签名域正常显示个人的信息，能正常提交即可。

该提示不影响签名结果，若显示为红色的叉则说明签名失败，才需要重新签名的。

三、输入密码提示“秘钥长度错误”：

UKEY型号不符合要求。请检查UKEY是否为招行23,33型号。判断UK型号可以查看UK背面，如UKEY编号为“95555”开头，说明是企业网银UKEY，无法办理签名。