连接ukey失败,请确认是否已链接ukey#1

 

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使用招行UKEY签名:

第一步:请核实UKEY型号,目前仅23、33型号招行个人银行UKEY支持商事登记签名。(UKEY编号以95555开头属于招行企业网银UKEY,企业UKEY不支持办理商事登记签名)

 

 

第二步:UKEY型号正确情况下,请尝试登录个人银行专业版。

可以正常登录专业版的情况下,请您退出专业版后完成签名即可。

无法登录专业版说明无法识别UKEY,请做以下尝试:

①重新插拔UKEY

②更换USB接口

③不能同时插入多个UKEY。如有,请将其他UKEY拔出。

④按住同时按下键盘上的“CTRL+ALT+DELETE调出任务管理器,结束ASKEY、cert、BJCA开头的进程。

尝试上述步骤后请再尝试登录专业版,如可正常登录请退出专业版后完成签名即可。

 

第三步:仍无法登录专业版请尝试重启电脑或致电95555-3-5-9核实个人银行专业版无法登录的原因,可以登录专业版即可完成签名。

 

使用他行UKEY签名:

 

如此前已成功完成招行UKEY签名,现更换其他银行UKEY继续签名,需将ADOBE恢复默认设置。

 

第一步:关闭PDF签名文件。

 

第二步:双击桌面“退出”图标。弹出窗口提示“ADOBE签名设置恢复成功”后,按任意键即可。(如回车键)

 

 

第三步:恢复配置后重新打开PDF文件签名即可。(签名环节如遇问题请与对应的证书颁发机构联系)