刷招商银行指定高端信用卡全额支付本人交通工具票款或80%及以上的旅游团费即可获赠高额公共交通意外险高额旅行不便险礼遇。

高额公共交通意外险

出行前,使用招商银行指定高端信用卡支付您本人和同行配偶或子女的全额公共交通工具票款或支付80%以上(含)旅游团费,即可免费获赠高额公共交通工具乘客意外保险。

1优惠有效期:2023年7月1日至2024年6月30日

2同行配偶和子女须与持卡人同时乘坐同一交通工具出行

3同行配偶和子女须为法律认可的配偶和子女

4子女年龄限满3个月至18周岁,人数限两人以内(含两人)

5如需理赔或咨询,请致电华安95556、众安1010-9955

高额旅行不便险

只要您使用招商银行指定高端信用卡刷卡支付您本人实际搭乘的航班全额票款或支付80%以上(含)旅游团费,即可免费获赠旅行不便险津贴保障。

1优惠有效期:2023年7月1日至2024年6月30日

2保障内容:航班延误3小时及以上、行李丢失或延误、旅行证件丢失和旅游行程中断等。延误时间指实际乘坐的航班计划到达时间和实际到达时间之间的时间差。

3百夫长黑金卡(2023版、钛金属版)全年理赔次数、理赔额度无封顶;百夫长黑金卡(2012版)、无限信用卡、钻石信用卡、百夫长白金卡系列一年限赔12次或4万元;经典版白金信用卡、自由人生白金信用卡、精致版白金信用卡、银联白金信用卡、Visa外币单标白金卡、留学信用卡,一年限赔12次或2万元,任何一项先达到赔付上限,则停止航班延误险的理赔

4航班取消险每位用户一年限赔12次

5旅行不便险仅限持卡人本人享有,不包含同行配偶或子女

6如需理赔或咨询,请致电众安1010-9955

24小时道路救援服务

指定高端卡持卡客户可尊享24小时免费道路救援礼遇,包括不限次不限公里数紧急拖车、换胎、搭电、燃油递送以及其他紧急路边快速维修礼遇。

1优惠有效期:2022年7月1日至2023年7月31日

2活动对象:招商银行百夫长黑金卡系列、无限信用卡持卡人

3礼遇周期为核卡或续卡后一年内

4紧急路边维修服务包括送油、换胎、搭电、钥匙问题、以及不需要车辆解体情况下的30分钟内的维修服务

5不限公里数紧急拖车服务遵循就近原则,即拖至离事发点最近的维修场所

6紧急送油服务含5升燃油,使用该服务每天不超过1次(此服务须服从当地法律法规的要求)

7享权车辆:仅限持卡人本人非因营利目的正在驾驶或乘坐的家庭自用车辆,且车辆重量不超过3.5吨,长度不超过6米,12座(含)以下的小型客车。以营利为运营目的的商业用途车辆除外:如出租车、租赁车辆等;中大型客车、货车、卡车、重型运输车以及公共交通车辆等也非本服务享权车辆;非客车的车辆例如摩托车等也不在享权车辆范围之内。但对于境外救援的服务,持卡人本人非因营利目的正在乘坐或驾驶其境外所租的车辆(车辆重量不超过3.5吨,长度不超过6米)在享权车辆范围内。

8更多权益细则,可点击查看

为确保您全面了解所享有的权益,请务必在请求救援服务之前认真阅读本须知,以避免您对救援服务产生任何误解。您有权就任何不理解之处要求我公司救援中心做出解释,救援中心将保留本须知的解释权。您在第一次请求救援服务之时,便视为已经知悉并且愿意接受本须知的全部内容。

紧急道路救援服务

1服务覆盖范围:

中国大陆境内所有城市(不包括香港、澳门、台湾),以及以下境外51个国家和地区

2享权车辆(以下简称“车辆”):仅限持卡人本人非因营利目的正在驾驶或乘坐的家庭自用车辆,且车辆重量不超过3.5吨,长度不超过6米,12座(含)以下的小型客车。以营利为运营目的的商业用途车辆除外:如出租车、租赁车辆等;中大型客车、货车、卡车、重型运输车以及公共交通车辆等也非本服务享权车辆;非客车的车辆例如摩托车等也不在享权车辆范围之内。但对于境外救援的服务,持卡人本人非因营利目的正在乘坐或驾驶其境外所租的车辆(车辆重量不超过3.5吨,长度不超过6米)在享权车辆范围内。

3享权人员:招商银行信用卡中心指定可享有救援服务的持卡人本人,如果持卡人有多张卡指定卡片记为一张 卡。在请求服务时能出示指定信用卡,以及身份证、驾照等载有本人照片的有效证件,以证明其本人在请求救援服务的现场。

4当您的车辆由于以下原因不能行驶时,救援公司可为您提供救援服务:

非事故(非事故包含以下情形)

机械或电子原因导致无法行驶的情况

电瓶问题:电瓶没电

燃油问题:燃油用尽,加错燃油或污染燃油

钥匙问题:钥匙被锁、钥匙丢失或钥匙损失(不包括提供新钥匙服务,根据实际情况提供合理解决方案)

轮胎问题:轮胎刺孔、螺栓或者阀门相关问题

交通事故

5享权期限:2022年7月1日至2023年7月31日

6服务内容

7友情提示:本服务是持卡人的享权车辆在正常道路行驶过程中遭遇意外事故或发生意外故障时所享受的一种紧急救援服务,为了确保所有紧急情况下的享权车辆都能够及时得到救援,救援中心恕不提供以下情况下的救援服务,您对该拒绝服务的投诉将不构成有效投诉。若您采取欺诈手段骗取服务,恶意破坏救援秩序,救援中心将有权永久停止对您的服务,并保留追究法律责任的权利。

车辆实际上不存在影响其安全行驶的故障;

改装车、车辆未通过年检,或未上交强险;

车辆参与赛车﹑拉力赛﹑速度或耐久性测试等危险性活动以及在非官方道路上行驶;

车辆用于出租车或租赁等商业用途,或作为救护车运载伤员,或作为灵车运载死者,或运载碳氢燃料、易燃易爆或有毒矿物质或其它危险物料,或所运载的货物包装不当或属于易碎易腐物品,或作为违法犯罪的工具;

车辆的故障或事故是由以下原因导致的:

1)人为故意制造故障或事故,或对可能发生的故障或事故予以放任

2)直接或间接因警方或其他有关部门介入引起的

3)车辆超员、超重,或存在其它驾驶人员的违规安排引发的

车辆故障或事故发生在应由交通部门或其他部门直接完成施救服务的特殊路段;

车辆故障或事故发生后引发的任何相关费用或损失;

经救援中心现场认定车辆情况与报案描述严重不符,且此种误描述根据救援中心的判定,并非是对车辆认知欠缺而导致的;

不配合检查或蓄意破坏仪表等设施导致救援中心无法检查车辆,不配合验证身份,或转让他人使用服务;

要求服务时车辆已经在修理厂或经销商营业场所的;

要求将车辆拖至最近经销商或资质修理厂以外的地点(如:二手交易市场),除非该指定地点得到救援中心的书面认可;

享权人的行为构成滥用服务:

1)故意制造救援案件骗取救援服务或利用救援服务谋取利益或利用救援服务谋取不当利益

2)在短时间内频繁使用服务,明显超出车辆的正常救援频率

3)其他不合理或滥用、恶意使用服务的情况

驾驶人员符合下列任一种情形:

1)处于醉酒状态中(醉酒的判定以相关法律法规为准)

2)处于毒品、毒物、非处方的麻醉剂的影响下

3)不具有合法有效的驾驶证或相应证件,或证件被交通管理部门吊销或暂扣的

4)驾驶人员或同行车上人员或持卡人的行为使救援中心委派的人员/选定的第三方的人身、财产权益受损或面临受损之风险,或使救援中心委派的人员/选定的第三方的行为亦违反法律法规之规定。

8免责情形:

当车辆发生交通事故时,对交通法规规定的车辆保险赔付范围内的项目不承担责任;超出保险赔付范围的损失,由交警责任判定书中确立的责任方按照其过错程度予以赔偿;

受当地条件的限制,无法由救援中心提供救援服务,如车辆在应由交通部门或其他第三方直接完成救援服务的特殊路段发生故障或遭遇意外事故;

在实施救援过程中,由具体实施救援的服务商承担与其过错相应的赔偿责任,但因享权车辆自身问题(如:拖车钩、拖车钩座或车前盖断裂、脱落等)或享权人自身或第三方的过错导致的任何损失或损失扩大,不得要求服务商承担任何责任,相关投诉不构成有效投诉。

服务商优先选择将抛锚车辆拖至离抛锚地最近的经销商或资质修理厂。若您强烈要求拖至您指定的修理厂的情况下,服务商将予以安排,但超出的费用由您自行承担。

出现战争﹑暴乱﹑叛乱﹑政治示威﹑抢劫﹑罢工﹑军事或反恐行动,地震﹑大雪、暴风雨等天气原因,核裂变现象以及人工操作原子粒子加速引起的辐射等影响救援服务实施的不可抗力因素。

9服务滥用的应对:

1)判定标准:

利用救援服务谋取利益或利用救援服务谋取不当利益;

a.享权人为多达(10)辆不同的车请求救援服务;

b.不配合检查车辆、验证身份或转让他人使用服务,导致服务不能正常提供;享权人故意制造救援事件骗取服务。

在短时间内频繁使用服务,明显超出车辆的正常救援频率:

a.连续 3 个自然日(含)及以上使用送油服务或一年内使用送油服务超过 5 次(不含);

b.要求送油服务,但不配合服务人员进行服务前的条件检查或蓄意破坏仪表设施导致服务人员无法进行条件检查;

c.一个月内要求为提供道路救援服务超过 5 次(不含);年度内要求境外道路救援服务超过 3 次(不含)。

其他不合理使用、滥用、恶意使用服务的情况或破坏服务秩序的情况。

以上证明形式包含但不限于录音、录像、短信、微信、历史报告资料等。

2)处理措施:

增加服务提供的限制条件,如拖车服务仅拖至距离抛锚地最近的一家经销商或资质维修厂;

改变服务提供的方式:例如可能存在无故障要求拖车的情形,此类情况下救援公司将授权由持卡人先行垫付服务费用将车辆拖至修理厂维修并由维修厂出具维修报告后,救援公司为享权人报销相关拖车费用;

拒绝提供被滥用的服务;

对于情节严重的服务滥用者永久拒绝向其提供所有服务;

追究滥用服务者相关法律责任。